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이용가이드

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● 부피무게 적용방법





 부피무게 적용기준 : 실측부피무게가 실무게보다 2배이상 많이 나갈 경우 실측부피무게의 50% 적용


  예외조건 (부피무게 100% 적용기준)

    - 실측부피무게가 80파운드 이상일 경우

    - 한 변의 길이가 40인치 초과일 경우

    - 세 변의 길이 합이 60인치 초과일 경우


 참고사항

    - 배송요금은 1lbs(파운드) 기준이며, 국제운송요율 기준에 따라 소수점 이하는 절상합니다. 예) 1.7lbs → 2lbs

    - 배송요금은 물류센터에 도착한 주문상품에 대하여, 중량과 부피를 실측해서 정해집니다. 실제 중량에 비해 부피가 큰 경우 부피무게로

      배송요금을 적용하며, 부피무게를 측정하는 기준은 본 페이지 상단을 참고하시기 바랍니다.

    - 위 안내된 추가수수료 외에 배송 및 통관진행시 다른 추가비용이 발생될 수 있으며 이는 발생시점에 즉시 고객님께 안내해드립니다.

    - 배송요금은 항공운송비 + 통관수수료 + 국내배송비가 포함되어 있습니다. 단, 관/부가세 등 수입세금 및 별도 통관경비 내용은

      포함되지 않은 비용이며, 통관 중 발생한 비용에 대해서 별도 결제를 진행하셔야 통관진행이 가능합니다.

    - A마켓은 우체국택배사와 연계하여 국내배송을 진행하고 있습니다. 따라서 우체국택배사의 배송규정에 따라 배송가능규격을 초과한 물품은

      독차배송(중형화물택배사, 용달 등)으로 진행되며 이 때 발생되는 추가배송비용은 A마켓 배송비와는 별도이며 착불 등으로 납부하시면 됩니다.

    - 모니터, TV 등 전자 제품의 경우 규격에 상관없이 우체국택배가 아닌 화물택배사를 통해 국내 배송이 진행되며, 추가배송비용이 발생됩니다.




● 추가 수수료


  합배송/분할배송/묶음배송

 수량에 관계없이 무

 통관수수료

 목록통관 무료, 일반통관 건당 1,000원 (사업자통관건은 실비로 청구)

 멀티박스

 1박스 추가 당 3,000원 추가

 리턴수수료

 단순변심고객착오 등에 의한 리턴시 기본수수료 5,000

 물류센터 보관료

 배송비책정일로부터 30일까지 무료

(미등록건의 경우 도착일로부터 30일까지 무료)

31일째에 최초 5,000원 발생이후 1일에 1,000원씩 추가

 독차배송료

 우체국택배사의 배송가능규격을 초과한 건에 대하여 중량/부피/배송지역에 비례하여 청구

1. 가로세로 높이를 합한 길이가 160cm 초과
2. 
한 변의 길이가 100cm 초과
3. 
중량이 30kg이상

 카톤분할

및 폐기처분수수료

 세관통관시통관불가판정에 따라 해당 상품을 폐기처분하고 재포장/재신고가 진행될 경우 청구

기본 건당 11,000원 정도 발생

 검역수수료

 세관통관시/식물 성분이 포함된 품목에 대한 성분검사/검역이 진행되며 기본 5,500원 정도 발생

(품목과 성분의 종류 등에 따라 추가 수수료 청구될 수 있음)

 우체국 성명

주소변경 및 우편물반환수수료

  우체국에 인계 후  수취인 성명, 주소 변경(기표지변경 포함) 및 물품 반환 요청하게 되는 건들은 모두 건당 2,000원 발생


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